1، ایجاد تجهیزات هوشمند با کیفیت بالا از سال 2013، این شرکت به تدریج یک موقعیت نام تجاری حرفه ای تشکیل داده است. در حال حاضر، Worthit Intelligence یک تیم توانمند با بیش از 10 سال تجربه در صنعت اتوماسیون را رهبری می کند و متعهد به صنعت بسته بندی اتوماسیون است و به ایجاد یک برند بسته بندی هوشمند پیشرفته "ارزش" افتخار می کند. برند تجهیزات بسته بندی هوشمند را در اطراف خود درک کنید. بسته بندی کارآمد و هوشمند را برای بسیاری از شرکت ها درک کنید
2، کار با احساس موفقیت، نه تنها وسیله ای برای امرار معاش است، بلکه برای درک معنا و ارزش زندگی است. با توسعه سریع عصر صنعتی، چین عصر صنعتی 4.{2}} را آغاز کرده است. تغییر شدیدی از ساخت چین به هوشمند ساخت چین ایجاد شده است. تغییرات بزرگی از شهرهای توسعه یافته ساحلی تا سرزمین اصلی رخ داده است. شرکت های بیشتری از تجهیزات اتوماسیون استفاده می کنند. تجهیزات بسته بندی خودکار شرکت ها را قادر می سازد تا به تولید کارآمد و هوشمند دست یابند و شرکت ها را قادر می سازد به ارزش بیشتری دست یابند. با مشاهده استفاده از شرکت های بیشتر و بیشتر، ما احساس افتخار می کنیم. ما همه مردم عادی هستیم و فرصت های کمی برای انجام کارهای بزرگ داریم. اما در مشاغل معمولی به ساخت و ساز اجتماعی و شهری هم کمک کرده ایم. ما باید احساس شرافت و مشارکت اجتماعی خود را ایجاد کنیم و از کار معمولی احساس موفقیت و افتخار کنیم. احساس موفقیت، نیروی محرکه و پیشفرض ما برای کار شادمانه و تعالی است.
3، تولید پایه و اساس تمام ساخت و سازهای اقتصادی است. توسعه امور مالی و اینترنت به سرعت در حال انجام است، اما بدون نهادها و تولید، امور مالی و اینترنت فقط قلعه هایی در هوا هستند. تولید پایه و اساس تمام ساخت و سازهای اقتصادی است. هر کسی که ارتفاعات فرماندهی تولید را اشغال کند، می تواند به یک قدرت جهانی تبدیل شود، همانطور که در بریتانیا در قرن 19 و ایالات متحده در قرن 2{5}} بود. آلمان قدرتمندترین کشور اروپاست و در زمینه تولید نیز قوی است. صنعت تولید هرگز قدیمی نخواهد شد، بلکه به توسعه و پیشرفت خود ادامه خواهد داد. در 2013، آلمان برای اولین بار استراتژی "صنعت 4.{11}}" را پیشنهاد کرد تا بتواند در دور جدید انقلاب صنعتی رهبری کند. ایالات متحده نمی خواست عقب بماند و سپس «چارچوبی برای احیای تولید آمریکایی» ارائه کرد. متعاقباً، چین همچنین برنامه عمل ده ساله «ساخت چین 2025» را ارائه کرد. صنعت 4 چیست.{15}}؟ از آنجایی که صنعت 4 وجود دارد.0، باید صنعت 1 وجود داشته باشد.{19}}، 2.0 و 3.0. صنعت 1.{26}}، اولین انقلاب صنعتی، با اختراع ماشین بخار مشخص شد. ماشینها جایگزین کار دستی شدند و بشر وارد عصر ماشینسازی شد. کشور حامی اصلی بریتانیا است که به سرعت به اولین قدرت جهان تبدیل شد. Industry 2.0، یعنی انقلاب صنعتی دوم، اختراع الکتریسیته را نماد اصلی می داند و بشر وارد عصر برق شده است. کشورهای آغازگر اصلی عبارتند از: ایالات متحده، آلمان، ژاپن و غیره. ایالات متحده جایگزین بریتانیا به عنوان قدرت شماره 1 جهان شد. صنعت 3.0، یعنی سومین انقلاب صنعتی، بشر با اختراع رایانه به عنوان نماد اصلی وارد عصر اطلاعات الکترونیکی شده است. کشور حامی اصلی ایالات متحده است که موقعیت آن به عنوان اولین قدرت جهان تثبیتتر است. صنعت 4.0 را می توان چهارمین انقلاب صنعتی مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات و اینترنت اشیا دانست. انسان وارد عصر هوش خواهد شد. بزرگترین ویژگی آن برآورده کردن نیازهای شخصی مشتریان و اجرای تولید سفارشی است. همچنین این اولین بار است که چین به عنوان یک نیروی مهم در انقلاب صنعتی شرکت می کند. در برنامه ده ساله "ساخت چین 2025"، مطالب اصلی در مورد صنعت برق این است که تا سال 2025، عملکرد فنی فناوری ها و تجهیزات اصلی که با انتقال و تبدیل نیرو UHV یا مجموعه های کامل تجهیزات ارائه شده است به بین المللی برسد. سطح پیشرو
4، خدمات آینده ما است و کیفیت و خدمات کلید رقابت شده است. سال گذشته این شرکت روی کیفیت تمرکز کرد، کنفرانسی برگزار کرد و همچنین اقدامات زیادی انجام داد. امسال باید روی خدمات تمرکز کنیم. سرویس آخرین خط دفاعی شرکت است. اگر در حفظ مشتریان خوب عمل کنید، مشتریان خود را از دست خواهید داد. در اینجا چند نکته وجود دارد که باید درک خود را تقویت کنیم و به آنها توجه کنیم: 1 هر یک از همکاران ما نماینده Chuangqi هستند. رفتار شخصی رفتار شرکت است که بر شرکت تأثیر می گذارد. 2. خدمت این است که برای منافع دیگران کار کنی و دستیابی به دیگران رسیدن به خود است. 3. هر مشتری برای ما بسیار مهم است. هیچ مشتری را رها نکنید؛ 4. به تعارضات متقابل پایان دهید و مشکلات داخلی شرکت را به دست مشتریان نیندازید. 5. استانداردهای پذیرش دفاتر منبع تغذیه محلی را به دقت مطالعه کنید، مشکلات محصول ناشی از استانداردهای مختلف پذیرش را رد کنید و از سپردن مسئولیت به مشتری خودداری کنید. 6. برخورد صمیمانه، مودب و صبور با مشتریان، به ویژه پرسنل پس از فروش، پس از اشتباهات شرکت و اغلب مورد ظلم قرار می گیرند. در این زمان، ما نیاز به حفظ اشتیاق و صبر داریم. 7. نمی توانید از پاسخگویی به تلفن مشتری خودداری کنید. مهم نیست که آیا می توان آن را بلافاصله حل کرد، باید با حوصله به مشتری توضیح دهید. 8. پرسنل پس از فروش باید هر چیزی را که می آیند و می روند توضیح دهند، هنگام آمدن به مشتری اطلاع دهند و هنگام خروج به مشتری اطلاع دهند. برای مشتری توضیح دهند که آیا مشکل حل شده است که می توان از طریق تلفن، پیامک، ویچت و ... اطلاع رسانی کرد، مخصوصاً برای مواردی که حل نشده است، باید توضیح داده شود. شرکت باید یک سیستم ردیابی برای هر گونه مشکل یا اجزای مفقود ایجاد کند. 9. تمام مواد مربوط به پس از فروش باید به فوریت رسیدگی شود. سفارشات منظم و تایید ویژه قیمت ها مجاز نمی باشد. 10. ارتقای سطح مدیریت خدمات پس از فروش و مدیر فنی شرکت مسئولیت کامل هدایت به موقع کارهای فنی خدمات پس از فروش را بر عهده گیرد و مدیر واحد فناوری نیز مدیریت بخش بیشتری را بر عهده بگیرد. کار
5، در سه سطح خدمات پس از فروش مشکلاتی وجود دارد. وقتی مشتریان بازخورد می دهند و شکایت می کنند، کارکنان ما به آنجا می روند. برخی می توانند مشکلات را حل کنند و برخی نمی توانند. این توانایی خدمات پس از فروش است. به طور کلی، توانایی خدمات پس از فروش را می توان به سه سطح تقسیم کرد: سطح اول این است که نمی تواند مشکل را حل کند که برای مشتریان غیرقابل قبول است. سطح دوم این است که بتوانیم مشکلات را حل کنیم، یعنی پرسنل پس از فروش می توانند پس از بروز مشکل در محصولات ما به موقع مشکلات را تعمیر و برطرف کنند که این ابتدایی ترین توانایی خدمات پس از فروش است. سطح سوم نیز وجود دارد، یعنی نه تنها می تواند مشکلات را حل کند، بلکه می تواند با مشتریان دوست شود و روابط شخصی و ارتباط روزانه خوبی با مشتریان داشته باشد. این در حال ورود به یک قلمرو بالاتر است. فرض دوستی با مشتریان این است که مشتریان را در ذهن داشته باشید، به آنچه مشتریان میخواهند فکر کنید، در مورد آنچه مشتریان میخواهند مضطرب باشید و انسان دوست باشید. همه چیز نباید فقط در سطح تجارت بماند.
6، شرکت های رقیب در حال افزایش بوده اند، سال به سال پیشرفت کرده و هر سال در حال توسعه هستند. ما از مشتریان، تامینکنندگان، شرکتها در همان صنعت و رقبا یاد گرفتهایم. اما ما هرگز با دیگران مقایسه نمی کنیم، فقط با خودمان مقایسه می کنیم. در مقایسه با پارسال و دیروز، از شیب بالا می رویم و خودمان را بهتر می کنیم. سال به سال قوی تر و قوی تر می شویم. این بزرگترین دستاورد ماست.
7، نتیجه گیری نوآوری رقابت اصلی توسعه شرکت است، اما در صنعت اتوماسیون، نوآوری به عنصر کلیدی رقابت سازمانی تبدیل نشده است. فن آوری صنعت پایدار است، نوآوری کمی وجود دارد و رقابت بازار به طور کلی به سمت مزایای کیفیت و مزایای خدمات تغییر می کند. در حالی که ما همچنان به توسعه صنعت و نوآوری های تکنولوژیکی توجه می کنیم، در این مرحله، باید عمدتاً برای بهبود کیفیت محصول و سطح خدمات شرکت، تثبیت نام تجاری و شهرت بازار شرکت و ایجاد پایه و اساس توسعه آینده تلاش کنیم.